Obchodní podmínky
platné od 25.5.2018
Provozovatel
DriveNet s.r.o.
IČ: 037 10 726
DIČ: CZ 037 10 726
Jeronýmova 62/24
Liberec, 460 07
Česká republika
E-mail: info@cvicky.cz
Tel: +420 703 655 238
Všeobecná ustanovení
Tyto podmínky je třeba odsouhlasit pro uskutečnění nákupu na portálu cvicky.cz (dále jen "portál"). Souhlas s těmito podmínkami návštěvník stvrzuje kliknutím na tlačítko
„dokončit objednávku“, čímž se stává „zákazníkem“.
Osobní údaje
Ode dne 25.5.2018 se ochrana osobních údajů fyzických osob v ČR řídí novými pravidly vycházejícími z nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
Provozovatel portálu se tímto zavazuje k dodržování ochrany osobních údajů ve smyslu
zamezení přístupu k vyplněným registračním informacím třetím osobám (kromě použití v situacích
vyplývajících z potřeby distribuce zboží). S kontaktními a fakturační údaji je nakládáno výhradně pro
účely distribuce objednaného zboží. E-mailová adresa bude využívána pro komunikaci se
zákazníkem v případě nákupu zboží, či může být využita k marketingovým účelům provozovatele.
Uživatel má právo toto odmítnout. Informuje o tom provozovatele na adrese noadverts@cvicky.cz
e-mailem zaslaným z adresy, na kterou si nepřeje zasílat propagaci. Provozovatel jej vyřadí ze
seznamu adres příjmajících tyto emaily.
Nákup
Návštěvník portálu může jednoduchým způsobem (vybráním zboží, vložením do "krabice"
či "košíku" a dokončením objednávky) provést závaznou objednávku. Poté může být ze strany
provozovatele portálu kontaktován ohledně dodací lhůty, rekapitulace ceny a výzvě k úhradě. V
případě nákupu s typem úhrady „na dobírku“ zákazník hradí cenu zboží a poštovného při převzetí
zásilky. Veškerý chod obchodu se řídí příslušnými zákony ČR.
Vrácení zboží
Pokud uživatel nakoupí zboží na portálu cvicky.cz, má ze zákona 14ti denní
lhůtu s možností vrácení zboží a to bez udání důvodu. Pokud se zákazník takto rozhodne,
oznámí to e-mailem na reklamace@cvicky.cz. Jakmile bude zboží doručeno, obratem bude zaslán
finanční obnos odpovídající ceně vrácené objednávky bankovním převodem částky na zákazníkem
specifikovaný účet. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. V případě výměny zboží může pak
zákazníkovi být účtováno nové zaslání zboží.
Zboží nelze vracet v případě nákupu zboží na míru vyrobeného dle přání zákazníka.
Takové zboží je považováno za umělecký předmět, jenž je nevratitelný do své výchozí podoby,
čímž se stává z pohledu dalších zákazníků znehodnocený. Jedná se například o zboží, jenž je
batikováno, pokresleno či jinak upraveno.
Podmínky vrácení zboží
Při uplatnění možnosti vrácení zboží musí být splněny tyto podmínky:
- zboží nesmí nést žádné známky použití či poškození
- zboží musí být kompletní, jak bylo dodáno zákazníkovi
- nesmí chybět doklad o koupi
V případě, že nebudou tyto podmínky dodrženy, provozovatel nebude moci odstoupení od
smlouvy akceptovat a zboží bude zasláno zpět na náklady zákazníka.
Velikostní a barevný sortiment
Provozovatel si vyhrazuje právo nabídnout zákazníkovi jiné zboží či zrušit objednávku v
případě nedostupnosti zvolených variant zboží. V tomto případě nebude zákazníkovi zaslána výzva
k úhradě, nebo mu bude uhrazený finanční obnos vrácen bankovním převodem na zákazníkem
specifikovaný účet.
Lhůta pro expedici zboží
Dodací lhůta uvedená u dostupnosti zboží je pouze orientační údaj a proto její doba není
závazná. V případě prodlení provozovatel o tomto zákazníka informuje e-mailem na adresu
uvedenou v objednávce. Zvláště se tak může stát v případě objednávky zboží, které je pro zákazníka
upravováno.
Řešení sporů a nedodržení podmínek
V případě řešení sporů o verdiktu rozhodují platné zákony ČR. V případě nedodržení výše uvedených podmínek si provozovatel portálu vyhrazuje právo
odstoupení od kupní smlouvy či zrušení registrace dotčeného uživatele (vždy s vyrovnáním
finančních prostředků a vysvětlením důvodu).
Práva a povinnosti zákazníka
Uživatel se zavazuje, že nebude úmyslně poškozovat portál, nebo se o to snažit.