Na následující dotazy se často ptáte, proto Vám přinášíme přehled včetně odpovědí:
-
Je možné sehnat větší cvičky než velikost 42/8?
Bohužel. Větší cvičky se vůbec nevyrábějí a není to ani v plánu.
-
Je možné uspíšit dodávku?
Zboží je běžně zasíláno v horizontu dodací doby. V případě, že na zboží spěcháte, je v některých případech možné zásilku uspíšit. V takovém případě neváhejte použít kontaktního formuláře či poznámky u objednávky (nezapomeňte prosíme vždy uvést velikost, barvu a počet kusů, o jaký máte zájem). V případě, že ze situace vyplyne nutnost zaslat zboží "s dodáním do 24hod", může být naúčtován příplatek za toto spěšné dodání. Vždy dle předchozí domluvy se zákazníkem.
-
Je možné osobní předání?
Bohužel, nemáme žádnou kamennou pobočku.
-
Je možné si přijít cvičky vyzkoušet?
Bohužel. Náš sklad zboží je mimo expediční místo v Liberci a není tudíž možné přijít si cvičky vyzkoušet. Můžete však využít možnosti vrácení zboží v rámci 14ti denní lhůty.
-
Je možné získat slevu při větším odběru?
V případě zájmu o výrazně větší objem zboží (mažoretkové týmy a pod.) lze získat ještě slevu z ceny zboží. V takovém případě je cena dohodnuta individuálně v závislosti na velikosti objednávky (cca 11 párů a více). Neváhejte učinit poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře.
-
Je možná spolupráce s cvicky.cz?
Ano, určitě. V případě zájmu Vám rádi nabídneme slevu na zboží výměnou za nějakou formu prezentace (například účast cviček na veřejné akci s propagací jména "cvicky.cz"). Je možné se dohodnout i na jiných formách spolupráce.
-
Jak správně vybrat velikost?
Postupujte prosíme dle následujícího příkladu:
-
Na zem položte krejčovský metr či pravítko tak, aby jeho počátek ležel na úpatí svislé stěny (nábytek, zeď).
-
Na měřidlo si stoupněte tak, aby se vaše pata opírala o svislou podložku.
-
Přečtěte u špičky délku svého chodidla (zde cca 25,7cm = 257mm).
-
Vyberte velikost tak, aby hodnota v poli "mondopoint" (délka chodidla v mm) odpovídala naměřené hodnotě zvětšené cca o 3-5mm. V příkladu jsme tedy naměřili 257mm, přičteme vůli 3mm a vybíráme velikost 260mm, čili 27 metrického číslování. Neváhejte využít tabulky pro převod mezi soustavami.
-
Dokončete objednávku a můžete se těšit na cvičky.
-
Kolik stojí poštovné?
Cena poštovného je závislá na vybraném způsobu úhrady a cílové zemi. Přehled jednotlivých možností je v následující tabulce:
| Cílová země | Způsob dopravy | Cena |
|---|
| CZ | Zásilkovna - na adresu | 109 Kč |
| CZ | Zásilkovna Z-Point | 89 Kč |
| SK | Zásielkovňa - na adresu | 6,0 € |
| SK | Zásielkovňa Z-Point | 3,9 € |
| PL | Przesyłkownia - na adres | 24,20 zł |
| PL | Przesyłkownia Z-Point | 17,40 zł |
| HU | Courier - home delivery | 6,1 € |
| DE | Courier - home delivery | 11,0 € |
| AT | Courier - home delivery | 7,7 € |
| RO | Courier - home delivery | 6,7 € |
| BG | Courier - home delivery | 8,2 € |
| FR | Courier - home delivery | 13,3 € |
| HR | Courier - home delivery | 7,2 € |
| BE | Courier - home delivery | 14,6 € |
-
Jak je možno zaplatit?
- při převzetí (formou dobírky)
- převodem na bankovní účet
- pomocí platební karty online
-
Je možné zboží vrátit?
Ano, pokud cvičky nejeví známky použití a máte jakýkoliv důvod je vrátit (špatná velikost, barva...), stačí nás o tom informovat e-mailem a zboží zaslat zpět. Následně Vám budou cvičky vyměněny, nebo Vám bude vrácena cena zboží.